2022, el año en que Google estuvo tan cerca pero no lo logró

Oh Google, ¿alguna vez tendrás un año impecable? El favorito de los fanáticos de Android en todo el mundo, Big G parece estar atrapado en un ciclo perpetuo de dar un salto hacia adelante, seguido rápidamente por dos pasos hacia atrás.

Aunque es probable que el 2022 de Google todavía esté definido por la serie Pixel 7, que recibió una calurosa acogida, un año sólido se ha visto afectado por problemas familiares. Ya sea que se trate de lanzamientos de hardware que no son del todo correctos o la cadencia familiar de cierres de servicios, aparentemente siempre hay algo que estropea la fiesta.

2022 realmente sirve como el ejemplo perfecto del estado de Google como empresa orientada al consumidor. Inicialmente, los fanáticos disfrutaron del lanzamiento casi impecable de la serie Pixel 7. Los dos teléfonos refinaron la ya sólida gama Pixel 6, solucionaron algunos problemas de hardware de primera generación y duplicaron las funciones de software exclusivas de Google.

Es extraño decirlo, pero Google es una de las pocas empresas que parece entender dónde se encuentran el hardware y la utilidad. Tal vez sea una casualidad, pero esa es una preocupación que se desvanece con cada generación que pasa. El enfoque de la serie Pixel en la inteligencia artificial, como la transcripción en tiempo real, junto con las mejores capacidades fotográficas de su clase, se adapta directamente a las necesidades básicas de los consumidores. Pixel de Google no es un escaparate de la tecnología móvil de vanguardia absoluta, pero el paquete más amplio se une para proporcionar todo lo que necesita y algo más.

En retrospectiva, la decisión de la empresa de optar por el silicio personalizado con Tensor fue inteligente. Ha permitido a la marca labrarse una posición única en el mercado que (finalmente) no solo atrae a la multitud de entusiastas de Android. Junto con un precio competitivo que es prácticamente imposible de superar, la influencia de la serie Pixel en el ecosistema de Android está creciendo exponencialmente.

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En contraste, el Pixel Watch largamente esperado pero en última instancia mediocre se siente a un mundo de distancia de la serie de teléfonos inteligentes Pixel cada vez más cohesiva.

Con una duración de la batería que va desde apenas aceptable hasta pésima, un marco de la última década y la ausencia de algunas herramientas esenciales de seguimiento del estado físico, el primer dispositivo portátil de Google difícilmente está sacudiendo el mercado de la misma manera que lo han hecho sus teléfonos. Llamamos al reloj «un comienzo defectuoso pero prometedor», pero eso es poco consuelo dado su precio insignia de $ 349.

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Hay muchas sospechas de que el Watch estaba atascado con un hardware obsoleto debido a los años atrapados en el infierno del desarrollo. Sea cierto o no, está claro que el hardware de los relojes inteligentes no ha recibido el mismo nivel de atención e inversión que sus teléfonos, lo que lleva a una gran diferencia en la calidad entre los dos lanzamientos clave de este año.

Además, ese ecosistema ahora no tendrá una entrada moderna en el mercado de PC. Google abandonó los planes futuros para su línea Pixelbook a mitad de 2022. Si bien sigue comprometido con Chrome OS como una propuesta de software, Big G confiará en los socios para cumplir con su visión de hardware. Esto ciertamente se siente en desacuerdo con sus otros avances de hardware recientes en los espacios de Android y Wear OS. Tal vez Google simplemente sienta que hay menos influencia para ejercer en el espacio de hardware de PC bien establecido y se contenta con dirigir el barco a través del software.

Incluso si Google logró sus lanzamientos de hardware este año, el típico mal manejo de sus diversas operaciones de servicio continúa haciendo que los clientes potenciales se detengan antes de acostarse con la empresa a largo plazo.

Como era de esperar, Google Stadia ya no existe. Aunque tal vez destinado a luchar contra los juegos en la nube de la consola, Stadia fue igualmente víctima de la reputación de Google de matar servicios. Cualquiera que conozca el historial de Google habría pensado que no era prudente invertir cientos de dólares en juegos que podrían perder en unos pocos años. Y así se cumplió la profecía: la falta de clientes acabó con el servicio.

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Curiosamente, Google se ha centrado inútilmente en luchar con Apple por la plataforma de mensajería RCS e iMessage, a pesar de su historial de plataformas de mensajería fallidas. Todavía estamos luchando contra los controles domésticos inteligentes impredecibles. Mientras tanto, la falta de funciones de Fitbit en Pixel Watch, incluida la detección automática de ejercicios, sugiere una falta de coordinación total entre los innumerables brazos del monstruo del software de Google. Dar prioridad a las características principales que quiere en el corazón de su ecosistema daría como resultado menos productos de software pero mucho más estrictos.

Aunque no todo son desastres. Volviendo a los teléfonos Pixel, el uso gratuito de Google One VPN, las funciones de Google Photos en constante mejora e iniciativas como la agregación de contenido de Google TV están ayudando a resolver los puntos débiles de los usuarios y brindan una sólida relación calidad-precio. Una vez más, parece que Google tiene una idea mucho más clara sobre lo que está haciendo en el ámbito de los teléfonos inteligentes que en otros lugares. Aun así, hay una pregunta persistente sobre en cuántos de estos servicios adicionales puede confiar lo suficiente como para invertir a largo plazo.

El 2022 de Google ha sido una historia de dos mitades. Las persistentes inconsistencias en sus plataformas de hardware y software continúan mermando las posibilidades realistas de la marca de proporcionar un ecosistema expansivo que pueda atender a la misma multitud que Apple y Samsung. Si bien no todas las empresas pueden ser ganadoras, anteriormente hemos pedido mucha más consistencia, y ese sigue siendo el ingrediente clave que falta cuando se mira a Google en general.

Dicho esto, este ha sido el año más positivo de Google en la memoria reciente, al menos desde la perspectiva del hardware. La serie Pixel 7 es el mejor teléfono que la marca ha fabricado hasta la fecha y, sin duda, se convertirá en una de las compras más recomendadas del año en los medios de comunicación. Tanto nuestros lectores como nuestros editores ya lo eligieron como el mejor teléfono de 2022. Esta es una señal prometedora de lo que podría ser, siempre que se aplique la misma claridad de pensamiento a la próxima tableta y a un reloj de próxima generación.

La niebla finalmente se está despejando sobre la dirección del ecosistema de Google, y hemos visto cuán bueno puede ser el hardware de Google en su mejor momento. En su conjunto, 2022 nos ha dejado con ganas de más, mucho más. Solo tendremos que ver si la compañía puede permanecer lo suficientemente enfocada para cumplir con su potencial en 2023.

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