La startup estadounidense Kytch ha presentado una demanda de 900 millones de dólares contra la cadena de comida rápida McDonald’s por afirmaciones injustificadas de esta última que afectaron indirectamente a la empresa. Kytch había estado trabajando para inventar y vender un dispositivo que repararía las máquinas de helados en la franquicia de McDonald’s. Sin embargo, a medida que la solución de Kytch evolucionó, McDonald’s desconectó y puso fin al acuerdo. La demanda de Kytch contra McDonald’s se presentó hace unos días y Kytch acusa a la empresa de publicidad engañosa e interferencia ilícita en sus contratos con los clientes. Por lo tanto, los cofundadores de Kytch exigen $ 900 millones en daños por las violaciones mencionadas.
La queja se relaciona con el dispositivo del tamaño de un teléfono inteligente de Kytch, que fue diseñado para integrarse en las máquinas de helados de McDonald’s. Desde 2019, cuando se instalaron los dispositivos Kytch en las franquicias de McDonald’s, el dispositivo ha podido ayudar a los propietarios de máquinas de helados de McDonald’s a monitorear y solucionar problemas de sus dispositivos de forma remota. Pero un correo electrónico de noviembre de 2020 de McDonald’s a sus franquiciados les indicó que retiraran inmediatamente el dispositivo Kytch de sus máquinas de hielo.
McDonald’s había dicho que el dispositivo Kytch violó las garantías de la máquina de hielo e interceptó su información confidencial. McDonald’s también afirmó que el dispositivo Kytch representaba un peligro para la seguridad que podría provocar lesiones graves. Kytch insiste en que esas afirmaciones eran falsas y difamatorias.
Kytch también dijo que señaló una supuesta campaña de desmercadeo que también resultó en que McDonald’s promocionara una nueva máquina de hielo construida por otra compañía que ofrecía características similares a la máquina de Kytch. La última demanda de McDonald’s no es la primera de Kytch, ya que la compañía también demandó a McDonald’s y otros por supuestamente robar sus secretos comerciales.
McDonald’s dice que no ha cometido ningún delito y que las afirmaciones de Kytch son infundadas. Queda por ver cómo terminará el caso cuando comiencen los fuegos artificiales legales.
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