

Edgar Cervantes / Autoridad de Android
Actualización, 4 de octubre de 2021 (7:12 p.m. ET): Después de más de seis horas de inactividad hoy, Facebook feed oficial de Twitter ha confirmado que el servicio vuelve a estar en línea para sus usuarios. Aún no se sabe por qué Facebook estuvo inactivo durante tanto tiempo.
Artículo original: Facebook es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo con miles de millones de usuarios activos. A pesar de su tamaño, hay ocasiones en las que Facebook se hunde y los usuarios de todo el mundo se sienten frustrados. Si cree que Facebook no está disponible actualmente, aquí hay algunas formas en que puede probarlo y posiblemente solucionar el problema.
Ver también: Las 10 mejores aplicaciones alternativas de Facebook para Android
Si el problema es de Facebook, todo lo que tiene que hacer es esperar a que vuelva a estar en línea. Mientras tanto, ten paciencia y prueba algunos de nuestros trucos.
Comprueba si Facebook está caído
Si tiene problemas para acceder a Facebook, es posible que el problema no sea suyo. Sabemos que desea ponerse al día con su familia y amigos nuevamente, pero es posible que primero desee verificar el estado del servidor de Facebook.
Ver también: Cómo actualizar la configuración de privacidad de Facebook
Hay muchas formas de hacer esto, pero preferimos el sitio web de Down Detector. Recopila información de fuentes de redes sociales como Twitter y la combina con los propios informes de usuario de Down Detector. Tan pronto como visite la página de Facebook de Down Detector, verá uno de los tres mensajes:
- Sin problemas actuales en Facebook
- Posibles problemas actuales en Facebook
- Problemas actuales con Facebook
Si tiene problemas, pero el detector de caída da el visto bueno, puede presionar el botón rojo grande Tengo un problema con facebook Botón para generar un informe. Pasemos a otras correcciones.
Reinicie la aplicación de Facebook


El buen método antiguo de apagarlo y volver a encenderlo todavía funciona de maravilla a veces. Es posible que tenga la suerte de reiniciar la aplicación de Facebook si todas las señales indican que los servidores de la empresa están bien. Este proceso es ligeramente diferente entre Android e iOS, pero el objetivo final sigue siendo el mismo. Sigue estos pasos:
Reiniciar en Android:
- Abra las aplicaciones que utilizó recientemente tocando el cuadrado en la esquina inferior derecha o deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior.
- Desliza (no toques) en la aplicación de Facebook para cerrarla.
- En la pantalla de inicio, vuelva a tocar la aplicación para abrirla.
Vamos, una aplicación reiniciada. Ahora lo guiaremos a través de los pasos en iOS. Se basan un poco más en los gestos, pero el proceso es bastante simple.
Reinicie en iOS:
- Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenga presionado el botón del mouse para ver las aplicaciones utilizadas recientemente.
- Desliza hacia arriba (no toques) la aplicación de Facebook para cerrarla.
- En la pantalla de inicio, vuelva a tocar la aplicación para abrirla.
Si reiniciar su aplicación no ayudó, es hora de tomar algunos pasos más detallados.
Ver también: Todas las aplicaciones de Facebook, qué hacen y dónde conseguirlas
Actualiza la aplicación de Facebook


Aunque reiniciar su aplicación debería ser suficiente para problemas básicos, a veces se requiere una actualización. Si no está utilizando la última versión de la aplicación, es posible que falten correcciones de errores o actualizaciones de seguridad. Nuevamente, le mostraremos los pasos correctos para Android e iOS.
Actualización a Android:
- Abre eso Google Play Store.
- Toca eso Icono de hamburguesa arriba a la izquierda para abrir el menú.
- Escoger Mis aplicaciones y juegos.
- Grifo Actualizar junto a Facebook o Refrescar todo.
Actualización a iOS:
- Abre eso Tienda de aplicaciones.
- Escoger hoy dia Pestaña.
- Toque el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla.
- Desplácese hacia abajo para buscar actualizaciones o seleccione Refrescar todo.
Prueba tu conexión a internet


Edgar Cervantes / Autoridad de Android
Si aún tiene problemas para cargar Facebook o la aplicación no se actualizó, el problema puede estar en su conexión a Internet. Ojalá tengas una conexión Wi-Fi. En ese caso, hay algunas correcciones que puede probar. Asegúrese de que este sea usted, luego pruebe algunos de estos métodos:
- Apague su WiFi y use datos en su lugar.
- Acércate a tu enrutador.
- Reinicia tu enrutador.
Lea también: Qué hacer si su teléfono no se conecta a WiFi
Si ninguno de los trucos anteriores hace que Facebook vuelva a estar en línea de inmediato, no se rinda. Siga usando datos en lugar de Wi-Fi y vea si hay un pequeño retraso en la conexión. También puede invertir en un nuevo enrutador, pero puede que no sea necesario si su WiFi todavía funciona en otros dispositivos.
Reinicia tu dispositivo


Volvemos al método de apagar y volver a encender, pero ya no hablamos de aplicaciones. Si aún no puede hacer que Facebook funcione, pruebe la misma lógica que utilizó al reiniciar su teléfono.
Es muy probable que un simple reinicio solucione sus problemas y lo lleve directamente a Facebook. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que pueda tocar en reiniciar. Si está usando un iPhone, espere a que aparezca el control deslizante de Apagar.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Facebook


A veces te encuentras con un error fatal al desplazarte por Facebook y no puedes encontrar una solución fácil. Si no hemos podido solucionar la situación hasta ahora, puede que sea el momento de desinstalar la aplicación y empezar de nuevo. Esta es la medida más extrema y resultará en tener que iniciar sesión nuevamente. En el lado positivo, esto solucionará su problema, siempre que esté en su aplicación.
Ver también: Cómo eliminar una página de Facebook
Cómo desinstalar en Android:
- Configuración abierta.
- Seleccione aplicaciones y notificaciones.
- Seleccione Facebook de la lista.
- Toque Desinstalar.
Después de eliminar Facebook de su teléfono, vuelva a Google Play Store y busque la página de la aplicación. Seleccione el botón Instalar y espere a que se descargue la última versión. Deberá volver a iniciar sesión, pero no debería tardar mucho.
Para desinstalar en iOS:
- Mantén presionado el ícono de la aplicación.
- Toque la opción Eliminar aplicación si aparece.
- Seleccione el botón Confirmar.
Al igual que con Android, todo lo que tienes que hacer es volver a la App Store y encontrar la página de Facebook. Ahora instale la aplicación y vuelva a iniciar sesión. Debería ver la última versión nuevamente.
Investigar problemas conocidos
Si realmente ha probado todas las opciones de nuestra lista y Facebook aún no funciona, el problema está fuera de su control. Esto podría ser un problema conocido dentro de la plataforma o un error en la aplicación. Afortunadamente, Facebook mantiene un Centro de ayuda que debería mantenerte informado.
Algunos de los problemas conocidos de Facebook pueden tener soluciones temporales, que puede encontrar en la Ayuda anterior. Si aún no puede encontrar una solución, es hora de tomar un breve descanso de Facebook. Busque en otras plataformas mientras los desarrolladores trabajan en una solución y sepa que le gustará y volverá a compartir antes de que se dé cuenta.
Ver también: No, no solo tú: Instagram está caído | WhatsApp parece estar inactivo, pero aquí hay 5 soluciones fáciles
Estos son todos nuestros mejores trucos para arreglar Facebook cuando se cae. ¿Hemos pasado por alto alguna de sus mejores prácticas? ¡Háznoslo saber en los comentarios!