¿Instagram no funciona? Aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionarlo

Actualización, 2 de agosto de 2021 (4:57 p.m. ET): Según Down Detector, Instagram no funciona para muchas personas en todo el mundo. A continuación, se muestran algunos pasos que puede seguir para ver si puede solucionar el problema en su dispositivo. Sin embargo, es posible que una interrupción impida que usted y otras personas accedan a la red social.

Artículo original: Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo, pero cuando no funciona, puede ser una experiencia frustrante. Los servidores son generalmente confiables, pero para esas desafortunadas ocasiones en las que Instagram no funciona, hemos compilado una lista de formas de solucionar el problema. Siga la guía de solución de problemas a continuación para resolver cualquier problema de Instagram que pueda encontrar.

Ver también: Aquí le mostramos cómo recuperar su cuenta de Instagram si está deshabilitada, pirateada o eliminada

Comprueba si Instagram no está disponible

Si Instagram no funciona para usted, es posible que no funcione para nadie. Antes de tomar una acción más drástica, verifique si los servidores de Instagram están caídos o no.

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Hay varios sitios web en los que puede hacer esto, pero el que recomendamos es Down Detector. Básicamente, recopila información de plataformas de redes sociales como Twitter y la combina con los informes de los usuarios en su propia plataforma. Cuando revise la página de Instagram de Down Detector, verá uno de los tres mensajes:

• No hay problemas con Instagram
• Posibles problemas con Instagram
• Problemas con Instagram

También puede informar cualquier problema que necesite informar a otros usuarios sobre los problemas. Si Instagram resulta estar caído, todo lo que puede hacer es esperar y ver. Si no es así, baje la lista.

Si los servidores de Instagram están bien y aún no funciona, intente cerrar y volver a abrir la aplicación. En Android Pie y superior, esto es fácil y solo toma unos segundos. Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el teléfono inteligente que esté utilizando, pero para la mayoría de ellos, generalmente debe seguir los pasos a continuación.

Cómo cerrar e iniciar Instagram (Android)

1. Toque en el plaza de la ciudad abajo a la derecha.
2. Limpiar Instagram para cerrarlo.
3. Para abrir de nuevo Instagram.

Los pasos en iOS son muy similares. La principal diferencia es que Apple se basa en los gestos de deslizamiento, pero si ya está usando un iPhone, debería estar razonablemente familiarizado con su funcionamiento.

Cómo cerrar e iniciar Instagram (iPhone)

1. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenga presionado el botón del mouse.
2. Limpiar Instagram para cerrarlo.
3. Para abrir de nuevo Instagram.

Reiniciar la aplicación podría ser una solución rápida, pero si el problema es más grave, se requieren pasos adicionales.

Ver más: Cómo cambiar o restablecer su contraseña de Instagram

Cerrar y volver a abrir Instagram solucionará la mayoría de los problemas, pero si no comprueba que estás usando la última versión de la aplicación. Además de las nuevas funciones, las versiones más nuevas a menudo también contienen correcciones de errores. Siga los pasos a continuación para buscar actualizaciones de Instagram para Android o iOS.

Lea también: Cómo actualizar aplicaciones en Google Play Store

Cómo actualizar Instagram (Android)

1. Abre eso Google Play Store.
2. Abra el menú tocando Icono de hamburguesa arriba a la izquierda.
3. Grifo Mis aplicaciones y juegos.
4. Grifo Actualizar junto a Instagram, si está disponible.

Cómo actualizar Instagram (iPhone)

1. Abre eso Tienda de aplicaciones.
2. Toque en el Pestaña hoy.
3. Toque su Icono de perfil en la parte superior de la pantalla.
4. Desplácese hacia abajo y busque actualizaciones o toque Refrescar todo.

Si su feed de Instagram no se carga o no puede cargar imágenes, podría deberse a su conexión a Internet. En este caso, si está utilizando una conexión Wi-Fi, hay varias cosas que debe hacer y cualquiera de ellas puede resolver el problema. Pruebe cada uno de los elementos de la lista a continuación.

• Apague los datos y cambie a Wi-Fi.
• Acércate a tu enrutador.
• Reinicie el enrutador incluso si su Internet funciona en otros dispositivos.

Lea también: Qué hacer si su teléfono no se conecta a WiFi

Si ninguna de las correcciones anteriores es suficiente, intente apagar el Wi-Fi por completo y vea si Instagram es solo de datos. Si es así, entonces es hora de comprar un nuevo enrutador, pero si no es así, pase a la siguiente solución posible.

Como ocurre con muchos problemas técnicos, la solución más sencilla y eficaz es reiniciar el dispositivo. Si Instagram no funciona, se aplica la misma lógica.

Restablezca su dispositivo y puede resolver sus problemas de Instagram de inmediato. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido y toque reiniciar. Si eso no funciona, continúe con el siguiente elemento de la lista.

Ocasionalmente, al instalar o actualizar Instagram, puede encontrar un error que haga que deje de funcionar. El único remedio es desinstalar y reinstalar la aplicación. Esta «opción nuclear» es la que consume más tiempo y puede requerir que vuelva a ingresar sus credenciales, pero prácticamente se garantiza que Instagram volverá a funcionar.

El proceso es bastante rápido tanto en dispositivos Android como iOS. Comencemos con los pasos en Android:

Cómo desinstalar Instagram (Android)

1. Abierto ajustes.
2. Grifo Aplicaciones y notificaciones.
3. Buscar y seleccionar Instagram.
4. Grifo Desinstalar.

Desde allí, busque Instagram en Google Play Store y vuelva a instalarlo. La última versión se instalará automáticamente, pero es posible que deba ingresar su información de inicio de sesión nuevamente. El proceso es aún más fácil en iOS:

Cómo desinstalar Instagram (iPhone)

1. Mantenga pulsado el Icono de la aplicación.
2. Toque en el Símbolo menos (Eliminar aplicaciones).
3. Escoger Eliminar la aplicación, luego confirmar.

Como arriba, abra la App Store nuevamente y reinstale Instagram. La última versión con todas las actualizaciones se instalará automáticamente.

Ver más: Cómo borrar tu cuenta de Instagram

Revise la lista de problemas conocidos

Si ha probado todo lo que está en la lista e Instagram aún no funciona, podría ser un problema legítimo o un error de la aplicación. Puede realizar un seguimiento de estos en la lista de problemas conocidos de Instagram.

Los problemas conocidos se pueden solucionar temporalmente. Por lo tanto, consulte el enlace de arriba para obtener la información más reciente. De lo contrario, es posible que tengas que esperar a que Instagram vuelva a estar en línea con una solución para compartir tus fotos y pasar el rato con amigos.

Eso es todo por nuestra lista de formas de arreglar Instagram cuando deja de funcionar. ¿Perdimos alguna solución? ¡Háganos saber en los comentarios y los agregaremos a la lista!

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