Cuando Google Play Store no puede conectarse a Internet en su dispositivo Android, es posible que vea mensajes de error como «Sin conexión a Internet» o «Estas desconectado». Peor aún, estos errores pueden ocurrir incluso cuando su teléfono tiene una conexión a Internet activa. Si usted mismo está desconcertado por un error similar, podemos ayudarlo.
Tales problemas con Google Play Store no deberían obligarlo a utilizar métodos alternativos para instalar aplicaciones. Esta guía contiene algunas soluciones efectivas que puede probar cuando Google Play Store no puede conectarse a Internet. Entonces, echemos un vistazo a ellos.
1. Alternar modo de vuelo
Cambiar el modo avión es una manera fácil de actualizar las conexiones de red de su Android. Si una falla menor en la red impide que Play Store se conecte a Internet, habilitar y deshabilitar el modo Avión debería ayudar.
abre una aplicación Configuración de E ir a telecomunicaciones y habilite el interruptor junto al Modo avión. Espere unos segundos y luego apáguelo. A continuación, compruebe si Play Store puede conectarse a Internet.
2. Forzar la detención de la aplicación PLAY STORE
Es una buena idea forzar la detención de una aplicación cuando se comporta mal en su dispositivo Android. Esto generalmente ayuda a resolver cualquier problema temporal que la aplicación pueda haber encontrado mientras se ejecutaba. Para forzar la detención de Play Store en su teléfono, mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque el ícono de información en el menú que aparece. Luego, toque la opción Forzar detención en la parte inferior.
Preparado Abra la aplicación Play Store y ver si carga bien.
3. Borrar caché de Google Play Store
Google Play Store recopila datos de caché en su teléfono para realizar ciertas tareas más rápido. Con el tiempo, estos datos pueden volverse obsoletos o corruptos debido a varias razones e interferir con las operaciones de la aplicación. Intente borrar estos datos para ver si Play Store puede volver a conectarse a Internet.
Paso 1: Pulsación larga sobre un icono aplicación de la tienda de juegos y haga clic en icono de «yo» de la lista resultante.
Paso 2: Ve a la almacenamiento Y presiona una opción Limpiar cache En el fondo.
4. Verifique la configuración de fecha y hora del sistema
Configurar su teléfono con una fecha u hora incorrecta puede evitar que Play Store se comunique con los servidores y provocar varios errores. Esto suele suceder cuando la función Fecha y hora automáticas está desactivada en su dispositivo Android. Aquí se explica cómo volver a habilitarlo.
Paso 1: abrir una lista Configuración de en tu teléfono y ve a Administración Pública.
Paso 2: Haga clic en fecha y hora y habilite la alternancia para «Fecha y hora automáticas» de la siguiente lista.
Reinicie Play Store en su teléfono y vea si se conecta a Internet.
5. Deshabilitar temporalmente la VPN
Aunque una conexión VPN protege su privacidad y le permite eludir las restricciones específicas de la región, a veces puede causar problemas con su conexión a Internet. Para verificar esta posibilidad, puede desactivar temporalmente la conexión VPN en su teléfono.
Si este método funciona, es posible que deba modificar la configuración de su VPN para solucionar los problemas de conexión a Internet.
6. Restablecer los servicios de Google Play
Google Play Services es una aplicación de sistema que funciona en segundo plano para conectar aplicaciones y servicios de Google. Si Google Play Services tiene algún problema, puede afectar a sus otras aplicaciones. En la mayoría de los casos, puede solucionar estos problemas reiniciando Google Play Services en su teléfono.
Paso 1: abre una aplicación Configuración de E ir a Aplicaciones.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para hacer clic en Servicios de Google Play. Luego ve a almacenamiento.
Paso 3: Haga clic en Administración de almacenamiento en la parte inferior y presione el botón Borrar todos los datos.
7. DESINSTALAR LAS ACTUALIZACIONES DE GOOGLE PLAY STORE
Google Play Store, como cualquier otra aplicación, recibe actualizaciones periódicas. Dado que estas actualizaciones se instalan automáticamente en segundo plano, es posible que no las note. Es posible que se haya producido un error al instalar la actualización reciente en Play Store y esté causando este problema. Si es así, desinstalar las actualizaciones de Play Store debería ayudar.
Paso 1: pulsación larga icono de la tienda de juegos y haga clic en icono de información de la lista resultante.
Paso 2: Toque el ícono del menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Desinstalar actualizaciones. Entonces presione acordar seguir.
Abra Play Store nuevamente y vea si carga bien. Si esto sucede, puede actualizar manualmente la aplicación Play Store y comenzar a usarla.
conectado de nuevo
Gracias a Google Play Store, instalar o actualizar una aplicación en su dispositivo Android solo requiere unos pocos toques. Sin embargo, puede ser muy frustrante cuando no funciona como se esperaba. Esperamos que las soluciones anteriores hayan ayudado y que Google Play Store funcione como antes.
