Su teléfono Android registra cada llamada que realiza, recibe o pierde. Esta información puede ser útil cuando desea verificar la duración de una llamada reciente o su historial de llamadas. Pero, ¿qué sucede si su dispositivo Android no puede guardar ninguno de estos datos y no muestra su historial de llamadas?
Afortunadamente, puedes solucionar este problema sin recurrir a medidas drásticas. Aquí hay algunas soluciones para probar si su historial de llamadas no se encuentra en su dispositivo Android.
1. Forzar la detención de la aplicación del teléfono
Puede comenzar cerrando a la fuerza la aplicación Teléfono y volviéndola a abrir. Si esto es solo una falla temporal en la aplicación, entonces este truco te ahorrará mucho tiempo y problemas.
Mantenga presionado el ícono de la aplicación del teléfono y toque el ícono de información en el menú resultante. En la página de información de la aplicación, toque la opción Forzar detención en la parte inferior y toque Aceptar para confirmar.
Abra la aplicación Teléfono y toque el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha para verificar su historial de llamadas.
2. Permita que la aplicación Teléfono acceda a sus registros de llamadas
Reiniciar la aplicación Teléfono solo ayuda si hay permisos necesarios limitados para acceder y guardar sus registros de llamadas. Aquí se explica cómo verificar.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación del teléfono y toque icono de «yo» de la lista que aparece.
Paso 2: Ve a la permisos.
Paso 3: Haga clic en Registros de llamadas y seleccione Permitir de la pantalla siguiente.
3. Borrar caché para aplicaciones del sistema
En Android, muchas aplicaciones del sistema admiten la ejecución de la aplicación de teléfono predeterminada. Si una de estas aplicaciones tiene problemas, es posible que Android no muestre su historial de llamadas. Esto es lo que puede hacer para reparar las aplicaciones del sistema.
Paso 1: abre una aplicación Configuración de E ir a Aplicaciones.
Paso 2: Haga clic en un icono «filtrar y ordenar» Y habilite la palanca para mostrar aplicaciones del sistema.
Paso 3: Utilice la herramienta de búsqueda para localizar una aplicación “Copia de seguridad/restauración del registro de llamadas”.
Paso 4: Ve a la almacenamiento y presiona La opción Borrar caché está en la parte inferior.
Paso 5: pasar un trapo datos de caché Temporizador para servicios telefónicos yAplicaciones de gestión de llamadas.
Luego, verifique si la aplicación Teléfono muestra Graba tus llamadas.
4. Borrar caché de la aplicación Teléfono
La aplicación de teléfono predeterminada, como las aplicaciones del sistema, recopila datos temporales. Si no se puede acceder a estos datos, es posible que la aplicación Teléfono no muestre los registros de llamadas. Puede intentar borrar los datos de caché de la aplicación Teléfono para ver si eso ayuda.
Paso 1: pulsación larga icono de la aplicación de teléfono y presiona icono de «yo» de la lista resultante.
Paso 2: Ve a la almacenamiento Y presiona una opción Limpiar cache.
5. Cambia la aplicación predeterminada del teléfono
Es posible que el registro de llamadas que no muestra el problema no tenga nada que ver con el sistema Android, sino con la aplicación del teléfono que está utilizando. Si ha cambiado recientemente a una aplicación de teléfono de un tercero, debe volver a la aplicación del sistema predeterminada.
Paso 1: abre una aplicación Configuración de E ir a Aplicaciones.
Paso 2: Haga clic en Elija aplicaciones predeterminadas.
Paso 3: Haga clic en aplicación de teléfono y seleccione Opción por defecto sistema de la siguiente lista.
6. Habilitar fecha y hora automáticas
Cuando su teléfono está configurado en una fecha u hora incorrecta, las aplicaciones pueden fallar al guardar o sincronizar datos y causar problemas. Para asegurarse de que su Android tenga la fecha y la hora correctas, debe habilitar el «Fecha y hora automáticasen la aplicación Configuración. Así es cómo.
Paso 1: abre una aplicación Configuración de y presiona Administración Pública.
Paso 2: Haga clic en fecha y hora.
Paso 3: Habilite el interruptor junto a «Fecha y hora automáticas».
7. Restablecer preferencias de aplicaciones
Si el problema persiste, puede restablecer las preferencias de su aplicación. Esto volverá a habilitar todas las aplicaciones del sistema y eliminará las restricciones de aplicaciones que haya establecido. No se preocupe, los datos de su aplicación no se verán afectados por esto.
Paso 1: En la aplicacion Configuración de Ir Lista de aplicaciones.
Paso 2: Haga clic en Icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Restablece las preferencias de la aplicación.
Paso 3: Localizar Reiniciar Para confirmacion.
8. INSTALAR ACTUALIZACIONES DE ANDROID
Actualizar el sistema operativo de su teléfono es tan importante como actualizar sus aplicaciones. Junto con las nuevas funciones, estas actualizaciones brindan correcciones de errores muy necesarias y mejoras de rendimiento para su dispositivo Android. Si el historial de llamadas no muestra un problema debido a un error, la instalación de actualizaciones de Android debería ayudar.
Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Actualización de software. Descargue e instale las actualizaciones pendientes, luego verifique si Android muestra su historial de llamadas.
Registrar asuntos
En la mayoría de los casos, la falta de permisos de aplicaciones relevantes o datos de caché dañados impiden que Android guarde su historial de llamadas. Esperamos que alguna de las soluciones de esta lista te haya resultado útil y que puedas volver a acceder a tu historial de llamadas.
