Varios usuarios de iPhone 14 informan el mismo problema: aparecen líneas en la pantalla cuando se enciende. Una preocupación que no se da de forma sistemática, pero que sigue siendo preocupante. Según Apple, no se trata de un problema de hardware, sino de software: en teoría, una actualización de iOS podría acabar con él.
Aunque son de alta gama y conocidos por su confiabilidad, los iPhone no son teléfonos inteligentes técnicamente libres de problemas y tampoco lo son los iPhone 14. 9to5Mac informa que varios usuarios del último modelo de iPhone, especialmente del iPhone 14 Pro Max, han visto aparecer líneas horizontales en su pantalla.
Líneas blancas al encender la pantalla
Seguro Reddit al igual que en Twitter, muchos internautas han informado sobre el mismo problema. Cuando se despiertan o encienden su teléfono, líneas horizontales de varios colores (verde, blanco) y números pueden señalar la punta de su nariz. Algunos solo tienen este problema por un segundo al encender, otros más tiempo.
Por ejemplo, 1LastOutlaw informa que recientemente recibió un iPhone 14 Pro Max: Noté que cuando el teléfono se activa, las líneas horizontales parpadean en la pantalla. Ocurre al azar, no cada vez que el teléfono se activa. A veces es una sola línea, a veces son múltiples ».
Esto no es un problema técnico según Apple
Esta misma persona continúa relatando su visita a una Apple Store: “ Hicieron un diagnóstico y todo volvió a la normalidad (verde). El tecnico me dijo que no habia ningun problema con el hardware, que debe estar relacionado con el software. Me dijo que reiniciara mi iPhone para comenzar de nuevo y eso podría solucionar el problema. «. Sin embargo, incluso después de esta manipulación, el problema sigue presente, con iOS 16.2, la última versión del sistema operativo del iPhone.
Los medios de comunicación 9to5Mac cuenta otras historias, como la de un usuario que se puso en contacto con el soporte de Apple: Hicieron algunas pruebas tomando el número de serie y confirmaron que no era un problema de hardware. «. Un miembro del servicio de soporte de Apple indicó además que la marca estaba al tanto del problema, que sería debido a los drivers: “ una actualización debería venir pronto «. Por otro lado, por el momento, no hay una solución viable disponible, pero Apple es consciente de la complicación del software.
Este no es el primer problema técnico con el que se encuentra el iPhone 14: las montañas rusas ya han tenido detección de accidentes, el soporte de la tarjeta SIM ha fallado en ocasiones o la conexión Wi-Fi podría fallar al apagar el modo de espera. Las actualizaciones de software pueden haber solucionado estos errores.
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