Se acabó Hangouts: otro servicio de Google que se va al cementerio

Está decidido: Google pondrá fin a Hangouts en 2022. La empresa estadounidense ha decidido cerrar definitivamente la historia de este servicio de mensajería instantánea, pasando a todo el mundo a Google Chat en los próximos meses. Se aclaran las intenciones de la firma de Mountain View en una entrada de blog oficialcompartido el 27 de junio de 2022.

Lanzado en 2013, Google Hangouts originalmente estaba destinado a reemplazar múltiples plataformas de chat y videollamadas (incluidos Google Talk y Google+ Hangouts) con una sola aplicación. Pero a partir de la vuelta de 2016-2017, la estrategia de la empresa americana cambió, con la retirada de ciertas funcionalidades (como la gestión directa y por SMS).

Google ha planeado durante mucho tiempo cerrar Hangouts

Al mismo tiempo, Google comenzó a desarrollar otros proyectos, incluidos Google Chat y Google Meet (que también está experimentando cambios significativos durante una reorganización con Google Duo). Proyectos que inevitablemente funcionarían en los macizos de flores de Google Hangouts. Luego llegó 2019 y con él el deseo de Google de eventualmente prescindir de Hangouts.

Hangouts debería haber cambiado a la izquierda hace unos años, pero el gigante web se retrasó a pedido de los usuarios de Internet. El cierre se retrasó hasta mediados de 2020, luego 2021 y finalmente 2022; es cierto que la compañía estadounidense acentuó durante este período su promoción de Chatque sucede a Hangouts, pero sin desconectarlo del todo.

El cierre de Hangouts se anuncia en cuatro fases:

• Desde el 27 de junio, las personas que usan Hangouts en sus dispositivos móviles han visto un mensaje en la pantalla que les pide que cambien a Chat en Gmail o en la aplicación Chat dedicada. Lo mismo ocurre con la extensión Hangouts de Chrome, con una llamada para cambiar a la versión web de Chat o en la aplicación web de Chat.
• En julio, las personas que usan Hangouts en Gmail en la web se actualizarán a Chat en Gmail.
• En octubre, las personas verán una notificación en Hangouts para la web al menos un mes antes de que el servicio comience a redirigir a su equivalente de Google Chat.
• En noviembre, Hangouts se cerrará de forma permanente.

Google dice que ha hecho arreglos para que los chats en Hangouts cambien automáticamente a Chat, para que todos puedan encontrar su historial y la transición sea lo menos dolorosa posible. Pero la compañía también insta a recuperar una copia de sus mensajes antes de noviembre de 2022. el soporte está disponible.

No es raro ver a una empresa decidir, de forma ad hoc, cerrar un servicio que no funciona. Los escenarios son muy comunes en tecnología. Con Google, sin embargo, este fenómeno ha tomado proporciones un tanto absurdas, hasta el punto de que se han abierto sitios para mostrar cómo la empresa entierra aplicaciones, servicios y productos a raudales.